000-000-0000

店舗情報

営業時間/【平日】10〜20時【土日祝】〜19時
店休日/月曜日

fërmArt-フェルムアート- FAQよくある質問

fërmArt FAQよくある質問をまとめました。
お問い合わせ前に一度ご覧いただけますと幸いです。

予約について

ご利用日の1~2週間前までにはご予約ください。
混み合っているため、複数の予備日を設けていただきますようお願いいたします。

営業時間/9:00~17:00
定休日/日・月
土・祝日/ご利用料金に30%加算されます。
営業時間外のご利用ですと別途営業時間外料金が発生いたします、
ご予約時にご相談ください。

発熱や訪看、急な入院などでやむを得ない場合、お早めにご連絡ください。
無断キャンセルされた場合は契約解除となることがありますのでご注意ください。




fërmArtについて(訪問美容)


年齢に関係なく、疾病、怪我、精神障がい、身体障がい、知的障がい、認知症、高齢の方、
介護をされているご家族、家を離れることが困難な方がご利用いただけます。

(2016年4月1日に施行された規制緩和に伴い対応が可能となりました)

人工呼吸器、気管切開、経鼻経管カテーテル、ストーマ等をご使用の方も遠慮なくご利用いただけます。事前にお知らせください。

・日常のご様子、ADLの状態等をお知らせください。それに合わせて対応させていただきます。
コミュニケーションボードや透明文字盤等を扱う経験を積んでいますので安心してご利用ください。

・歩行・車椅子での移動・移乗介助、トイレ等排泄介助、点眼・服薬介助、食事介助、シャンプー後の薬剤塗布等の介助が可能です。

・発熱、血圧変化、Spo2値低下、意識消失、発作などが起きた場合は速やかに声かけ、バイタルチェック等をおこない、担当医へ連絡させていただき指示を仰ぎ対処し、ご家族へご報告いたします。
(体調変化時の対処方法があらかじめご用意されている場合は事前にお知らせください)

・対応しております、ご予約時にご相談ください。

・約200cm×200cm分のスペースがあれば施術可能です。
ティルト・リクライニング車椅子をご使用の場合は+100cm広めにご用意ください。

・洗面所、コンセント、お湯をお借りします。(お客さま負担になることをご了承ください)
カットのみの場合も手洗いに洗面所等をお借りする場合があります。

ご利用者が座られる椅子、車椅子等。
カラー、パーマなどの施術の場合は道具を置く台やテーブル等。
廃棄用のゴミ袋(カットした毛髪や使用した使い捨ての道具は、他のお客さまへの感染・衛生対策としてお手数ですがお客さまにて処分をお願いいたします)

・fërmArtの美容介護福祉サービスはレスパイトケアを含めたサービスを提供しておりますので長時間の外出が可能となっています。
日常のご家族による介護をお引き受けいたします。(外出中のご利用者さまのご様子等をお伝えいたします。ケアプラン更新時の参考にお使いいただけます)
*緊急時の対応方法が用意されている場合は事前にお知らせください。

・コミュニケーションボード等を使用してコミュニケーションをとらせていただきます。

・担当看護師、介護職員と連携を取りご利用者さまの近況に合わせて施術をおこないます。
お気軽にお問い合わせください。

・福岡市、那珂川町、春日市、粕屋町、志免町、須恵町、宇美町、新宮町になります。
その他の地域はご相談ください。

地域によって異なります、ご予約時にご相談ください。
ご自宅にお借りできる駐車場が無い場合は、コインパーキングを利用させていただきます。
パーキング代はお客さま負担となります。


◉fërmArt(ヘアサロン)

・プライベートサロンとなっており完全予約制ですので他のお客さまと一緒になることはありません。安心してお越しください。

階段がございますので階段移動が可能な方に限らせていただいております。

・福岡市内に限らせていただいております。
車のシートへの移動移乗が可能な方。
自力歩行が可能な方。
一人介助で行える方。
送迎料金がかかります、予約時にご相談ください。

・施術時間をお伝えいたします、時間内のお戻りください。
施術後からご到着までの時間は見守り料金が発生いたします。
必要な介護用具等はご持参ください。


◉お支払い

・VISA・MSTER・AMERICAN EXPRES・JCBがご利用いただけます。
お会計は当日のお支払いとなります。

・PayPay・auPayがご利用いただけます。
お会計は当日のお支払いとなります。